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Como comunicar-se adequadamente

"As palavras tem poder"

E, portanto, é importante antes de falar, pensar. Sempre reflita sobre o que irá falar. Muitas vezes o que foi dito, pode ser considerado uma ofensa ao(s) ouvinte(s). O bom vocabulário é muito importante, por isso é essencial ler muito e sempre se atualizar.

Aprenda a falar e a calar na hora certa. O ideal é dizer a palavra exata na hora certa, e calar-se no momento oportuno.


A voz também precisa ser levada em consideração quando tratamos de comunicação interpessoal. Cuidado para não falar muito alto e acabar incomodando pessoas, ou baixo demais, a ponto de não ouvirem. Nada mais desagradável do que pedir para a pessoa repetir diversas vezes o que falou. A voz deve ter, antes de tudo, simpatia e clareza.

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